在第一部《終結(jié)者》電影的開頭，莎拉·康納不知不覺中成為了地球抵抗運動的未來母親，當阿諾德·施瓦辛格飾演的Cyberdyne系統(tǒng)101模型終結(jié)者穿越回去殺死她時，她正在做一名服務員。但是如果天網(wǎng)的機器人殺手不是試圖謀殺她，而是找到薩拉工作的餐廳老板，提出為她輪班，要求的工資更低，同時工作速度更快，犯的錯誤更少呢？失業(yè)的薩拉無法養(yǎng)活自己，就從大學退學了，她會覺得在這種經(jīng)濟環(huán)境下組建家庭并不明智，約翰·康納也就不會出生了。

從某種程度上說，這是許多人在談到自動化時所擔心的直接威脅：不是由超級智能帶來的機器人末日，而是將迎來一個技術(shù)失業(yè)的時代。

多年來有些非常聰明的人一直在敲響警鐘。牛津大學馬丁學院2013年的一項研究表明，在未來20年里，美國約47%的工作可能會實現(xiàn)自動化，目前該研究發(fā)表后剩下的時間只有12年。就像海明威關于破產(chǎn)的那句老話，破產(chǎn)是“逐漸發(fā)生，然后突然發(fā)生”。兩位作者都認為，在第一波破產(chǎn)浪潮中，辦公室和行政支持工作者，以及從事生產(chǎn)職業(yè)的勞動者，都可能像滅霸彈指一般突然消滅。在第二波浪潮中，每一項涉及手指靈巧度、反饋、觀察和在密閉空間工作的任務都會被軟件代替掉。

為什么仍然有這么多工作崗位?

到目前為止，還沒有發(fā)生過如此大規(guī)模的災難性事件。事實上，在自動化領域投入最多的大型科技公司的招聘速度已經(jīng)超過了其他許多行業(yè)。亞馬遜曾為了使用算法推薦系統(tǒng)而解雇了人工編輯，并一直在努力將其倉庫自動化。在去年3月新冠病毒封鎖開始時，該公司額外雇傭了17.5萬人。Netflix等其他科技公司也沒有放慢招聘速度，即使是在新冠病毒肆虐的時候。

當然也有一些公司從這個全球歷史上非常艱難的時期中受益。流媒體公司、Zoom這樣的通訊公司、蘋果(Apple)這樣的設備制造商，以及亞馬遜(Amazon)這樣的“全品商店”電子商務公司，都完美地從人們被困在家的世界中受益。但這也說明了形勢的復雜性，可能取代人類的人工智能、機器人和各種各樣的技術(shù)基礎設施讓這些“獨角獸”變得更獨角獸，這反過來意味著有更多的人可以被招聘。

這些效果有些違反直覺。在一篇名為《為什么仍然有這么多工作崗位？工作場所自動化的歷史與未來》的論文中，麻省理工學院(MIT)經(jīng)濟學教授大衛(wèi)·奧托爾(David Autor)研究了1995年至2010年間ATM機數(shù)量翻了四倍的情況，它是如何影響在銀行招聘出納員數(shù)量的。不過一臺自動取款機和一臺先進的機器人是不一樣的，但可以明確假設多安裝30萬臺自動取款機會導致被雇來處理收匯款業(yè)務的人數(shù)減少。

事實上，銀行出納員的就業(yè)人數(shù)在同一時期增加了5萬人。ATM的出現(xiàn)意味著更多的銀行工作人員可以被解放出來，專注于奧托爾所說的“關系銀行”。奧托爾指出，技術(shù)的發(fā)展意味著銀行工作人員不再主要是“收銀員，而是類似于銷售人員，與客戶建立關系，向他們介紹額外的銀行服務，如信用卡、貸款和投資產(chǎn)品。”

增強，而不是替換

這是像人工智能這樣工具的一個重大承諾——它們不會取代人類，而是會增強人類。它們將帶走枯燥、骯臟和危險的工作，同時允許人類專注于更大的增值任務。沒有人會為簡單無需動腦的繁瑣數(shù)據(jù)任務或骯臟工作，更不用說那些存在潛在致命因素的任務，被機器人搶去而感到太難過。

1800年，90%的美國人在農(nóng)場生活和工作。今天，絕大多數(shù)人在城市生活和工作。麻省理工學院(MIT)最近的一項研究《未來的工作》(Work of the Future)指出，如今63%的工作崗位在80年前的20世紀40年代初并不存在。自1990年以來，超過1500個新的職業(yè)角色作為官方職位類別出現(xiàn)，包括軟件工程師、SEO專家和數(shù)據(jù)庫管理員。其中許多是科技類的，隨著我們的生活變得越來越數(shù)字化，建立在個人互動的“高接觸”角色似乎會變得越來越重要。

就業(yè)前景

最大的問題是這一切對未來人類就業(yè)意味著什么。隨著人工智能變得越來越智能，越來越多需要人類完成的任務可以被自動化替代，有一些AI機器人甚至能夠執(zhí)行律師等高社會資本工作的任務。

自動化本身不會像人們擔心的那樣偷走工作崗位。自動化會主導一些工作，但也會帶來新的就業(yè)形式，其中大部分與開發(fā)、維護或使用這種新的基礎設施技術(shù)有關。正如科技巨頭的招聘狂潮和奧托爾對ATM機的研究所顯示的那樣，公司投資科技必然對人類員工不利的觀點并不是一個必然的結(jié)論。

科技可能會掏空中產(chǎn)階級，推動一些人的收入和工作質(zhì)量提高，而另一些人的處境則更加艱難。這意味著社會參與者將不斷接受再培訓和提高技能，在一定程度上是為了站在技術(shù)更新浪潮的正確一邊。

美國有句名言:“技術(shù)沒有好壞之分，也不是中立的。”對就業(yè)市場可能產(chǎn)生的影響也是如此。它是復雜的，哪里有混亂，哪里就有機會

文章來源：幾克智能